FAQ

Q

漆はかぶれませんか?

A
漆器のお椀でかぶれないように、完全に乾かした漆でかぶれることはほとんどありません。 ただし、個人差がございますので万が一かぶれが生じた場合は 一度使用を中止し、医師にご相談ください。 その後2~3ヶ月冷暗所に保管後、ご使用ください。
Q

送料について教えてください

A
お買い上げ金額 20,000円以上の場合送料無料とさせて頂きます。 20,000円以下の場合、全国一律800円の配送料金を頂戴いたします。
Q

リングのサイズ違いはありますか?

A
全て一点モノの為、全く同じものをお作りすることはできませんが、2ヶ月ほど納期をいただければオーダーを賜ります。 デザインによっては3か月かかる場合もございますので ご相談ください。
Q

イヤリングをピアス(ピアスをイヤリング)に変更できますか?

A
デザインによって、できるものとできないものがございます。 一度ご相談ください。
Q

ネックレスの紐の素材はなんですか?

A
正絹(シルク)かサテンです。 ネックレスの紐に関しても、すべて日本製のものを使用しております。 詳しくは商品説明欄をご覧ください。
Q

金属アレルギーがあるのですが。

A
ピアスポストは、サージカルステンレスを イヤリングは、ニッケルフリーの金属を使用しております。 また、商品によっては貴金属を使用したものもございます。 個人差がございますので、絶対にアレルギーがでないわけではありませんが、ご心配な方は一度ご相談ください。 できる限りの対応をさせて頂きます。
Q

漆製品のお手入れ、保管方法を教えてください。

A
ご使用後は、柔らかい布で拭いていただき、 極度な乾燥、湿気を避けて保管ください。 汚れが付着した場合は、中性洗剤で洗うことも可能です。 その際は、傷がつかないように優しく洗ってください。
Q

修理はできますか?また、日数はどの程度かかりますか?

A
基本的に全ての漆製品はお修理が可能です。 塗りなおしを致しますので、1か月ほどお預かりいたします。 漆は、世界一強固な天然塗料とも言われておりますが、長年のご利用で塗面が剥げてしまう場合もございます。 その場合は塗りなおしをさせて頂きますので、一度ご相談ください。
Q

オーダーはできますか?

A
はい。内容に関しては一度ご相談ください。